TERMOS E CONDIÇÕES DO SERVIÇO MOBEE

PARTE I – CONDIÇÕES GERAIS E COMERCIAIS

1. Identidade do fornecedor

A Mobee é um serviço de software fornecido por:

Sítio: mobee.space

A seguir designada como “WebWise”, “Mobee”, “Fornecedor”, “nós” ou “nosso”.

2. Âmbito B2B

A Mobee destina-se exclusivamente a:

• restaurantes
• hotéis
• pizzarias
• bares
• cafetarias
• estabelecimentos
• estruturas de alojamento
• sociedades
• empresários
• profissionais
• organizações que atuam para finalidades ligadas à sua atividade

Ao subscrever a Mobee, o Cliente declara atuar no âmbito da sua atividade comercial ou profissional e não como consumidor.

O Cliente declara ainda:

• ter pelo menos 18 anos
• possuir a capacidade para celebrar o contrato
• estar autorizado a vincular a empresa indicada
• que os dados societários e fiscais fornecidos estão corretos

A Mobee não é oferecida para finalidades pessoais, familiares ou domésticas.

Caso uma pessoa subscreva o serviço como consumidor apesar da presente limitação, ficam salvaguardados exclusivamente os eventuais direitos imperativos previstos pela lei aplicável.

3. Definições

“Conta” indica a área reservada atribuída ao Cliente.

“Subscrição” indica o direito temporário de utilizar o Serviço segundo o plano selecionado.

“Cliente” indica a empresa ou o profissional que subscreve ou utiliza a Mobee.

“Cliente final” ou “Hóspede” indica a pessoa que interage com o estabelecimento através de menus, reservas, encomendas, eventos, ofertas ou comunicações.

“Créditos” indica as unidades pré-pagas ou incluídas utilizadas para determinadas funcionalidades, entre as quais AI, WhatsApp, email ou outros serviços de consumo.

“Customer Data” indica os dados, conteúdos e informações inseridos, recolhidos ou tratados por conta do Cliente.

“Partner” indica a entidade admitida no Partner Program.

“Plano” indica Basic, Gold, Ultra ou outra fórmula indicada no checkout.

“Serviço” indica o software Mobee, o sítio, a conta, as páginas públicas e as respetivas funcionalidades.

“Período de faturação” indica o período mensal ou outro período indicado na encomenda.

“Encomenda” indica a seleção do plano e a confirmação de pagamento efetuada pelo Cliente.

4. Aceitação

O contrato celebra-se quando o Cliente:

• seleciona um plano
• insere os dados solicitados
• aceita expressamente os presentes Termos
• toma conhecimento da Política de Privacidade
• completa o pagamento ou ativa um ensaio gratuito
• recebe confirmação da ativação

A pessoa que aceita os Termos em nome de uma organização garante estar autorizada a fazê-lo.

5. Descrição geral do serviço

A Mobee pode disponibilizar, consoante o plano:

• menus digitais
• páginas públicas
• pedidos de reserva
• gestão das reservas
• encomendas para takeaway
• encomendas para entrega
• gestão de eventos
• ofertas
• notícias
• newsletter
• mensagens de email
• mensagens WhatsApp ou outros canais
• lembretes
• modelos de comunicação
• traduções
• funcionalidades de inteligência artificial
• personalização gráfica
• dashboard
• estatísticas
• utilizadores e funções
• links e códigos QR
• créditos incluídos
• funções adicionais indicadas no sítio ou na conta

A disponibilidade das funções individuais depende do plano, do País, da configuração técnica e dos fornecedores terceiros.

6. A Mobee não é um restaurante nem um marketplace

A Mobee fornece uma ferramenta tecnológica.

A WebWise:

• não gere o estabelecimento
• não prepara alimentos
• não efetua entregas
• não aceita a reserva em nome próprio
• não garante a disponibilidade das mesas
• não determina preços ou menus
• não verifica os alergénios
• não é parte do contrato entre o estabelecimento e o Hóspede
• não cobra pagamentos das encomendas dos Hóspedes, salvo ativação expressa de uma função específica
• não assume obrigações do Cliente perante os consumidores

O Cliente é o único responsável por:

• aceitação ou recusa das reservas
• execução das encomendas
• preços
• impostos sobre as encomendas
• qualidade e segurança dos alimentos
• alergénios
• rotulagem
• disponibilidade
• horários
• entrega
• reembolsos dos Hóspedes
• termos comerciais aplicados aos Hóspedes
• licenças e autorizações
• conformidade com a legislação alimentar e de consumo

7. Planos e funcionalidades

As características e os preços atualizados são os mostrados no checkout no momento da aquisição.

O sítio pode mostrar montantes indicativos em USD ou noutras moedas. Quando o checkout indica que a cobrança ocorre em euros, o montante definitivo em euros visualizado pela Stripe prevalece sobre a estimativa.

A WebWise pode introduzir:

• novos planos
• componentes adicionais
• funcionalidades premium
• créditos extra
• promoções
• limites de utilização

As promoções não conferem um direito à sua repetição.

8. Créditos

Cada plano pode compreender um número de créditos mensais.

Os créditos:

• podem ser utilizados exclusivamente na conta para a qual foram adquiridos ou atribuídos
• não são dinheiro eletrónico
• não têm valor monetário
• não podem ser resgatados em numerário
• não são transferíveis
• não são reembolsáveis
• podem estar sujeitos a custos diferentes consoante a função utilizada
• podem ser consumidos por AI, WhatsApp, email ou outros serviços indicados na conta

Salvo indicação em contrário no checkout:

• os créditos incluídos no plano são renovados a cada novo período
• os créditos incluídos não utilizados caducam no final do período
• os créditos incluídos não se acumulam
• os créditos extra adquiridos seguem a caducidade indicada no momento da aquisição
• a cessação da conta implica a perda dos créditos residuais

A WebWise pode atualizar o consumo unitário dos créditos em caso de variação dos custos dos fornecedores, dando disso comunicação razoável.

9. Preços e impostos

Os preços aplicáveis são os mostrados no momento da confirmação da Encomenda.

Salvo indicação em contrário:

• os preços são líquidos de IVA, GST, sales tax ou impostos equivalentes
• os impostos aplicáveis são adicionados
• o Cliente deve fornecer dados fiscais corretos
• eventuais custos bancários ou de câmbio são a cargo do Cliente
• o Cliente é responsável pelos impostos de que seja devedor no seu País

10. Faturação e renovação automática

A Subscrição é recorrente.

Salvo cancelamento:

• o plano renova-se automaticamente
• a Stripe ou o prestador de pagamento cobra o método registado
• a renovação ocorre no início de cada novo Período de faturação
• a cobrança autoriza a WebWise a continuar a fornecer o Serviço

O Cliente autoriza expressamente as cobranças recorrentes.

O Cliente deve manter atualizados os dados de pagamento.

11. Cancelamento da Subscrição

O Cliente pode cancelar a Subscrição a qualquer momento, sem ter de fornecer uma justificação.

O cancelamento pode ser efetuado:

• na área reservada, quando disponível
• através do portal Stripe
• escrevendo para info@mobee.space a partir do endereço de administrador da conta

O cancelamento:

• impede a renovação subsequente
• produz efeitos no final do Período de faturação já pago
• não interrompe normalmente o acesso durante o período já adquirido
• não cancela automaticamente os montantes já vencidos
• não confere qualquer direito a reembolso

O pedido deve chegar antes do processamento da renovação. Um cancelamento enviado após a cobrança impede a renovação subsequente, mas não anula o período acabado de iniciar.

12. CLÁUSULA ESSENCIAL DE NÃO REEMBOLSABILIDADE

TODOS OS MONTANTES DE SUBSCRIÇÃO, OS CRÉDITOS E OS SERVIÇOS JÁ ATIVADOS SÃO DEFINITIVOS E NÃO REEMBOLSÁVEIS, NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI.

O Cliente reconhece que:

• o Serviço é disponibilizado imediatamente após o pagamento
• a WebWise suporta custos de infraestrutura, ativação, pagamento, assistência e fornecedores
• o Cliente beneficia imediatamente do acesso à plataforma
• a efetiva utilização de todas as funções depende das escolhas do Cliente
• a não utilização não equivale a falta de prestação

Consequentemente:

mesmo quando o Cliente cancela a Subscrição no próprio dia da aquisição, no dia seguinte ou após poucos dias, não é devido qualquer reembolso total ou parcial.

Não são reconhecidos:

• reembolsos pro-rata
• créditos por dias não utilizados
• estornos por não utilização
• reembolsos de créditos residuais
• compensações
• prorrogações gratuitas
• conversões em dinheiro

O cancelamento evita exclusivamente as cobranças futuras.

Ficam salvaguardados apenas:

• direitos imperativos previstos pela lei
• cobranças materialmente duplicadas
• montantes cobrados por erro após um cancelamento validamente recebido antes da renovação
• operações não autorizadas comprovadas segundo os procedimentos do prestador de pagamento
• reembolsos expressamente aprovados por escrito pela WebWise

Uma eventual exceção concedida num caso específico não altera a presente regra geral.

13. Ensaios gratuitos

Quando disponível, o ensaio gratuito:

• tem a duração indicada
• pode ser limitado a funções específicas
• pode exigir um método de pagamento
• pode converter-se automaticamente num plano a pagamento se tal for claramente indicado antes da ativação
• pode ser concedido uma só vez por empresa ou entidades ligadas

A WebWise pode interromper um ensaio em caso de abuso.

14. Pagamentos falhados

Em caso de pagamento falhado, a WebWise pode:

• repetir a tentativa
• solicitar um método alternativo
• limitar funcionalidades
• suspender a conta
• bloquear mensagens ou funções de consumo
• resolver o contrato

Os montantes vencidos continuam a ser devidos.

O Cliente é responsável por eventuais custos de cobrança permitidos pela lei.

15. Contestações e chargeback

Antes de iniciar um chargeback, o Cliente deve contactar a WebWise para permitir a verificação.

O início de uma contestação manifestamente infundada pode implicar:

• suspensão da conta
• conservação das evidências
• recuperação dos custos suportados
• resolução do contrato
• ações legais

Esta disposição não limita os direitos imperativos do titular do método de pagamento.

16. Conta e utilizadores autorizados

O Cliente é responsável:

• por todas as atividades realizadas através da Conta
• pelos utilizadores autorizados
• pelas autorizações atribuídas
• pela proteção das credenciais
• pela revogação atempada dos acessos
• pela correção dos dados inseridos

As credenciais pessoais não podem ser partilhadas.

O Cliente deve informar imediatamente a WebWise de acessos suspeitos.

17. Configuração e conteúdos

O Cliente é responsável pela configuração de:

• horários
• disponibilidade
• menus
• preços
• alergénios
• áreas de entrega
• custos
• mensagens
• reservas
• eventos
• ofertas
• newsletter
• dados do estabelecimento
• informações de privacy

A WebWise não garante a correção dos conteúdos inseridos pelo Cliente.

18. Obrigações de privacy do Cliente

O Cliente declara e garante:

• ter uma base jurídica para os dados tratados
• fornecer informações corretas
• recolher consentimentos quando necessários
• separar comunicações de serviço e marketing
• respeitar oposições e cancelamentos de inscrição
• não adquirir listas ilícitas
• não enviar spam
• não tratar dados excessivos
• não inserir dados de saúde não necessários
• responder aos direitos dos titulares dos dados
• respeitar as normas do País em que opera

19. Comunicações aos Hóspedes

O Cliente é responsável pelas mensagens enviadas através da Mobee.

As confirmações e os lembretes relativos a reservas ou encomendas podem ser enviados quando necessários à execução do serviço solicitado.

As comunicações promocionais devem ser enviadas exclusivamente a destinatários relativamente aos quais o Cliente possui uma base jurídica válida.

O Cliente deve:

• identificar-se
• inserir um método de cancelamento de inscrição quando exigido
• respeitar as listas de oposição
• não utilizar conteúdos enganosos
• respeitar os limites dos fornecedores de mensagens

20. Inteligência artificial

As funções AI produzem outputs probabilísticos.

Os outputs podem ser:

• inexatos
• incompletos
• obsoletos
• ambíguos
• semelhantes a conteúdos produzidos para outros utilizadores

O Cliente deve verificar os outputs antes da utilização.

A WebWise não garante:

• exactidão
• unicidade
• adequação legal
• ausência de erros
• correção de alergénios
• correção das traduções
• conformidade publicitária
• disponibilidade dos produtos

O Cliente não deve usar a AI para decisões exclusivamente automatizadas com efeitos significativos sobre as pessoas sem adequada avaliação humana.

21. Utilização permitida

O Cliente pode utilizar a Mobee exclusivamente para finalidades lícitas ligadas à sua atividade.

É proibido:

• violar leis
• enviar spam
• fazer-se passar por terceiros
• carregar malware
• tentar acessos não autorizados
• contornar limites ou créditos
• efetuar scraping não autorizado
• revender o Serviço sem acordo
• efetuar reverse engineering
• copiar o software
• interferir com a infraestrutura
• utilizar dados obtidos ilicitamente
• enviar conteúdos discriminatórios ou difamatórios
• tratar dados de pagamento completos nas notas
• carregar processos clínicos
• utilizar o Serviço para atividades fraudulentas

22. Propriedade intelectual

A WebWise conserva todos os direitos sobre:

• software
• código
• arquitetura
• bases de dados
• interface
• design
• marca Mobee
• documentação
• funcionalidades
• modelos
• materiais proprietários

A Subscrição concede um direito limitado, não exclusivo, intransmissível e revogável de utilizar o Serviço durante o período pago.

Nenhum direito de propriedade é transferido para o Cliente.

23. Conteúdos do Cliente

O Cliente conserva os direitos sobre os seus conteúdos.

O Cliente concede à WebWise uma licença limitada, mundial e gratuita, para:

• alojar
• copiar
• visualizar
• transmitir
• traduzir
• adaptar tecnicamente
• processar
• os conteúdos exclusivamente para fornecer e proteger o Serviço

O Cliente garante possuir os direitos necessários sobre textos, imagens, marcas, menus e outros conteúdos.

24. Feedback

Eventuais sugestões podem ser utilizadas pela WebWise sem obrigação de remuneração, desde que não sejam divulgadas informações confidenciais do Cliente.

25. Serviços de terceiros

A Mobee depende de fornecedores tais como:

• alojamento
• Stripe
• email
• WhatsApp
• AI
• telecomunicações
• analytics

DNS e infraestrutura Internet.

A WebWise não é responsável por interrupções exclusivamente imputáveis a tais serviços e fora do seu controlo razoável.

A utilização de funções de terceiros pode estar sujeita aos termos do respetivo fornecedor.

26. Disponibilidade, manutenção e alterações

A WebWise procura manter o Serviço disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto.

O Serviço pode ser suspenso por:

• manutenção
• atualizações
• segurança
• emergências
• ataques
• problemas dos fornecedores
• força maior

A WebWise pode modificar ou substituir funções desde que não prive substancialmente o Cliente do núcleo do plano já pago.

27. Apoio

O apoio é prestado através dos canais indicados.

Os prazos de resposta eventualmente publicados são objetivos e não garantias, salvo contrato SLA separado.

28. Cópias de segurança e exportação

A WebWise adota procedimentos razoáveis de cópia de segurança, mas o Serviço não deve ser considerado o único arquivo do Cliente.

O Cliente é convidado a exportar periodicamente os dados importantes.

Na cessação, a WebWise pode oferecer um período limitado para a exportação.

29. Suspensão

A WebWise pode suspender o Serviço quando:

• o pagamento falha
• existe um risco de segurança
• a utilização viola os Termos
• a utilização causa danos à infraestrutura
• existe uma obrigação legal
• o Cliente envia spam
• a conta está envolvida em fraudes

Quando razoável, a WebWise informa o Cliente e permite remediar.

30. Resolução

Cada parte pode resolver o contrato por violação grave não sanada num prazo razoável.

A WebWise pode resolver imediatamente em caso de:

• atividade ilegal
• fraude
• abuso
• violação intencional da segurança
• falta reiterada de pagamento
• envio massivo de spam
• violação grave dos direitos de terceiros

31. Efeitos da cessação

Na cessação:

• termina o direito de utilizar o Serviço
• os utilizadores podem ser desativados
• os créditos residuais são perdidos
• os montantes já pagos não são reembolsados
• os montantes vencidos continuam a ser devidos
• os dados são eliminados segundo a Política de Privacidade e o DPA
• as cláusulas destinadas a sobreviver permanecem eficazes

32. Garantias

A WebWise garante prestar o Serviço com razoável diligência profissional.

Nos limites permitidos pela lei, o Serviço é fornecido “tal como está” e “conforme disponibilidade”.

A WebWise não garante:

• aumento das reservas
• redução dos no-show
• aumento da faturação
• entrega de cada mensagem
• ausência total de erros
• compatibilidade com todos os dispositivos
• continuidade absoluta
• resultados comerciais específicos

33. Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida pela lei, a WebWise não responde por:

• perda de lucros
• perda de oportunidades
• perda de goodwill
• danos indiretos
• lucros cessantes
• perda de dados evitável com cópias de segurança razoáveis
• erros do Cliente
• informações incorretas nos menus
• alergénios
• falha de entrega
• falta de aceitação de uma reserva
• conduta dos Hóspedes
• serviços de terceiros

A responsabilidade global da WebWise decorrente do Serviço não pode exceder o montante efetivamente pago pelo Cliente nos doze meses anteriores ao evento que deu origem ao pedido.

As limitações não se aplicam na medida em que a lei proíba excluir ou limitar uma responsabilidade específica.

34. Indemnização

O Cliente compromete-se a indemnizar e isentar a WebWise de pretensões de terceiros decorrentes de:

• conteúdos do Cliente
• violação da privacy
• spam
• violação de propriedade intelectual
• informações incorretas sobre alimentos ou alergénios
• falta de execução de encomendas
• violação das normas de consumo
• utilização ilícita da Conta
• violação dos presentes Termos

35. Confidencialidade

Cada parte protege as informações confidenciais da outra e utiliza-as exclusivamente para a relação contratual.

Não são confidenciais as informações:

• já públicas
• legitimamente conhecidas
• recebidas licitamente de terceiros
• desenvolvidas independentemente
• solicitadas por uma autoridade

36. Alterações dos preços

A WebWise pode alterar os preços para os períodos futuros com um pré-aviso razoável, normalmente não inferior a 30 dias.

O novo preço aplica-se a partir da renovação subsequente.

O Cliente que não aceite pode cancelar antes da renovação.

A falta de cancelamento constitui aceitação do novo preço para o período seguinte.

37. Alterações dos Termos

A WebWise pode atualizar os Termos.

As alterações substanciais são comunicadas através de email, sítio ou conta.

A utilização após a data de eficácia constitui aceitação, salvo direitos imperativos.

38. Força maior

Nenhuma parte é responsável por atrasos devidos a eventos fora do controlo razoável, incluindo:

• calamidades
• guerra
• distúrbios
• epidemias
• apagões
• interrupções da Internet
• ataques informáticos em larga escala
• atos governamentais
• indisponibilidade de fornecedores essenciais

39. Sanções e exportações

O Cliente não pode utilizar a Mobee em violação de sanções económicas ou controlos à exportação aplicáveis.

40. Lei aplicável e foro

O contrato é disciplinado pelas leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong.

Os litígios são submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Hong Kong.

Ficam salvaguardadas as normas imperativas eventualmente aplicáveis.

41. Idioma

Os Termos podem ser traduzidos.

Em caso de discrepância, prevalece a versão inglesa aprovada e publicada pela WebWise, salvo normas imperativas.

42. Disposições finais

O Cliente não pode ceder o contrato sem consentimento da WebWise.

A WebWise pode cedê-lo no âmbito de reorganizações, fusões ou cessões de empresa.

A eventual invalidade de uma cláusula não invalida as restantes.

O não exercício de um direito não constitui renúncia.

Os Termos, a Encomenda e o DPA constituem o acordo integral.

As comunicações podem ocorrer por via eletrónica.

PARTE II – DATA PROCESSING ADDENDUM

1. Objeto

O presente DPA disciplina o tratamento dos dados pessoais efetuado pela WebWise por conta do Cliente.

O DPA entra em vigor automaticamente quando o Cliente utiliza a Mobee para tratar dados pessoais de Hóspedes, empregados ou outros titulares dos dados.

2. Papéis

O Cliente é titular do tratamento.

A WebWise é responsável pelo tratamento.

Cada parte respeita as obrigações aplicáveis ao seu papel.

3. Duração

O tratamento dura durante toda a duração da Subscrição e pelo período subsequente necessário à restituição ou eliminação dos dados.

4. Natureza e finalidade

As operações podem compreender:

• recolha
• registo
• organização
• conservação
• consulta
• transmissão
• tradução
• processamento
• eliminação
• cópia de segurança
• assistência
• gestão de reservas, encomendas e comunicações

5. Titulares dos dados

• Hóspedes
• clientes do estabelecimento
• utilizadores das páginas públicas
• destinatários de comunicações
• empregados e colaboradores do Cliente
• fornecedores e contactos do Cliente

6. Categorias de dados

• dados identificativos
• contactos
• reservas
• encomendas
• endereços de entrega
• preferências
• comunicações
• dados técnicos
• consentimentos
• notas
• ocasionais dados especiais inseridos pelo Cliente

7. Instruções

A WebWise trata os dados exclusivamente:

• segundo o contrato
• segundo a configuração efetuada pelo Cliente
• segundo instruções documentadas
• por obrigações legais

Se uma instrução parecer ilícita, a WebWise pode informar o Cliente e suspender a sua execução.

8. Confidencialidade

As pessoas autorizadas ao tratamento estão vinculadas à confidencialidade.

9. Segurança

A WebWise aplica medidas proporcionadas, entre as quais:

• cifragem em trânsito
• controlo de acessos
• palavras-passe protegidas
• funções
• logging
• cópias de segurança
• gestão de vulnerabilidades
• procedimentos de incident response
• limitação dos acessos
• continuidade operacional
• verificação dos fornecedores

Detalhes técnicos podem ser comunicados sob obrigação de confidencialidade.

10. Subcontratantes

O Cliente autoriza a WebWise a utilizar subcontratantes.

A WebWise:

• efetua uma seleção razoável
• impõe obrigações de proteção
• permanece responsável pelas obrigações contratuais do subcontratante
• mantém uma lista atualizada
• informa das alterações relevantes

O Cliente pode opor-se por razões documentadas de proteção de dados no prazo de 15 dias desde a comunicação.

Se não for possível resolver a objeção, o Cliente pode cessar a função específica ou cancelar a Subscrição. O cancelamento não confere direito ao reembolso do período já pago.

11. Assistência aos direitos

A WebWise assiste o Cliente a responder aos pedidos dos titulares dos dados.

Se a WebWise receber diretamente um pedido relativo aos Customer Data:

• encaminha-o para o Cliente, quando possível
• não responde quanto ao mérito salvo instruções ou obrigação legal

As atividades extraordinárias podem ser cobradas a uma tarifa razoável.

12. DPIA e consultas

A WebWise fornece informações razoavelmente disponíveis para DPIA e consultas prévias.

13. Incidentes

A WebWise informa o Cliente sem demora injustificada após ter apurado uma violação relevante.

A comunicação inicial pode ser complementada subsequentemente.

14. Eliminação e restituição

Na cessação, a pedido do Cliente e nos limites técnicos:

• os dados ativos são eliminados no prazo de 30 dias
• as cópias de segurança são sobrescritas ou eliminadas no prazo de 90 dias
• podem ser conservados dados exigidos pela lei ou necessários à tutela dos direitos

15. Auditoria

A WebWise disponibiliza informações razoavelmente necessárias para demonstrar a conformidade.

As auditorias:

• devem ser solicitadas com pré-aviso
• não podem comprometer a segurança ou a confidencialidade
• ocorrem normalmente uma vez por ano
• são a cargo do Cliente
• podem ser satisfeitas com certificações ou questionários

16. Transferências internacionais

As partes adotam o mecanismo exigido pela legislação aplicável.

Quando utilizáveis, as Cláusulas Contratuais-Tipo de 2021 são incorporadas por referência, utilizando o módulo apropriado.

As partes colaboram para:

• transfer impact assessment
• medidas suplementares
• pedidos das autoridades
• atualizações legislativas

17. Responsabilidade do Cliente

O Cliente garante:

• licitude dos dados
• correção das instruções
• minimização
• transparência
• gestão dos consentimentos
• respeito dos direitos
• segurança dos seus dispositivos e utilizadores

18. Prevalência

Em caso de conflito, o DPA prevalece sobre os Termos exclusivamente quanto à matéria de proteção de dados.

PARTE III – TERMOS DO PARTNER PROGRAM

1. Acesso

O acesso não é automático.

A WebWise pode:

• aceitar
• recusar
• suspender
• revogar
• uma candidatura a seu critério

2. Relação independente

O Partner é um contratante independente.

O Partner não é:

• empregado
• agente
• representante
• franchisee
• sócio
• mandatário da WebWise

O Partner não pode assumir obrigações em nome da WebWise.

3. Links e atribuição

O Partner recebe links pessoais.

A janela ordinária de atribuição é de 90 dias.

A atribuição pode depender de:

• cookie
• código Partner
• último referral válido
• dados técnicos
• registo concluído

Os dados internos da WebWise prevalecem em caso de contestação, salvo erro manifesto.

4. Comissões

As comissões:

• são estabelecidas individualmente
• podem variar por Partner
• podem depender do plano
• vencem apenas sobre pagamentos efetivamente cobrados
• não vencem sobre ensaios gratuitos
• não vencem sobre pagamentos reembolsados ou contestados
• podem ser estornadas em caso de chargeback, fraude ou cancelamento fraudulento

As modalidades e limiares de pagamento são comunicados ao Partner.

5. Pagamentos

Os pagamentos são geridos fora do dashboard Mobee através do método acordado.

O Partner deve fornecer:

• dados fiscais
• fatura, quando solicitada
• coordenadas corretas
• documentação de identificação, quando necessária

O Partner é responsável pelos seus próprios impostos.

6. Proibições

É proibido:

• autorreferenciar-se
• criar contas fictícias
• fazer ofertas enganosas
• declarar-se empregado da Mobee
• utilizar spam
• adquirir palavras-chave contendo a marca sem autorização
• fazer-se passar pela Mobee
• alterar preços ou condições
• prometer resultados não garantidos
• utilizar avaliações falsas
• violar privacy ou marketing law
• utilizar domínios confundíveis com a Mobee

7. Materiais e marcas

O Partner recebe uma licença limitada e revogável para utilizar os materiais aprovados.

Não pode modificar a marca de modo a prejudicá-la.

8. Transparência publicitária

O Partner deve declarar claramente quando recebe uma comissão.

9. Dados pessoais

O Partner deve recolher e utilizar dados no respeito da lei.

Não deve transmitir à WebWise listas de contactos recolhidas sem base jurídica válida.

10. Duração e cessação

Cada parte pode cessar a relação Partner a qualquer momento.

Após a cessação:

• os links podem ser desativados
• o Partner deve remover materiais e marcas
• as comissões válidas já vencidas continuam a ser pagáveis
• comissões fraudulentas ou contestadas podem ser retidas

11. Alterações

A WebWise pode modificar:

• percentagens
• duração de atribuição
• limiares
• regras
• materiais

As alterações aplicam-se para o futuro após comunicação.

12. Responsabilidade

O Partner é responsável pelas suas próprias declarações e atividades promocionais.

O Partner indemniza a WebWise de pretensões decorrentes de:

• spam
• publicidade enganosa
• violações de privacy
• violações de marcas
• promessas não autorizadas
• atividades ilegais

13. Lei aplicável

Os Termos Partner são disciplinados pelas leis de Hong Kong e pelas disposições sobre jurisdição contidas nos Termos principais.

TEXTO OBRIGATÓRIO A MOSTRAR JUNTO AO BOTÃO DE PAGAMENTO

A subscrição renova-se automaticamente todos os meses até ao cancelamento. Pode cancelá-la a qualquer momento. O cancelamento impede a renovação subsequente mas não confere direito ao reembolso do período já iniciado, nem mesmo quando é solicitado no próprio dia ou no dia seguinte à cobrança. Ao continuar confirma adquirir a Mobee exclusivamente para finalidades profissionais e aceitar os Termos do Serviço.

CHECKBOX RECOMENDADA

[ ] Declaro atuar em nome de uma empresa ou no âmbito da minha atividade profissional, aceito os Termos e Condições do Serviço, incluindo a renovação automática e a cláusula de não reembolsabilidade, e confirmo ter lido a Política de Privacidade.

CONFIRMAÇÃO DE CANCELAMENTO

A sua subscrição foi cancelada. Não receberá mais cobranças. Poderá continuar a utilizar a Mobee até ao termo do período já pago, indicado na sua conta. Nos termos dos Termos do Serviço, o pagamento já efetuado não é reembolsável e não é reconhecido qualquer crédito pro-rata.