COOKIEBELEID VAN MOBEE

Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026

1. Toepassingsgebied

Dit Cookiebeleid is van toepassing op de website mobee.space, op de beveiligde gebieden van Mobee en op de openbare pagina’s van vestigingen die op het Mobee-domein worden gehost.

Het beleid legt uit:

wat cookies zijn
welke technologieën kunnen worden gebruikt
voor welke doeleinden zij worden gebruikt
welke cookies toestemming vereisen
hoe voorkeuren te wijzigen of in te trekken

De beheerder van de website is:

2. Wat cookies zijn

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen wanneer deze een website bezoekt.

Technologieën met vergelijkbare functies kunnen onder meer omvatten:

local storage
session storage
online-identificatoren
pixels
SDK
scripts
tags
sessie-identificatoren
meettechnologieën

In dit document omvat de term “cookie”, waar van toepassing, ook dergelijke technologieën.

3. First-party- en third-party-cookies

First-party-cookies worden rechtstreeks door Mobee geplaatst.

Third-party-cookies worden geplaatst of gelezen door externe partijen, bijvoorbeeld:

Stripe
Google Analytics
beveiligingsleveranciers
berichtenleveranciers
tools die in pagina’s zijn ingebed

4. Duur van cookies

Cookies kunnen zijn:

Sessiecookies

Zij worden verwijderd bij het sluiten van de browser of bij het verstrijken van de sessie.

Persistente cookies

Zij blijven op het apparaat voor een bepaalde periode of tot verwijdering door de gebruiker.

5. Categorieën van cookies

5.1 Strikt noodzakelijke cookies

Zij zijn noodzakelijk om:

de website te laden
verzoeken te beveiligen
aanvallen te voorkomen
een sessie te handhaven
de gebruiker te authenticeren
de toegang te onthouden, wanneer daarom wordt gevraagd
de checkout te beheren
cookievoorkeuren op te slaan
het verkeer te balanceren
veiligheid en continuïteit te waarborgen

Deze cookies vereisen normaal gesproken geen voorafgaande toestemming omdat de website of de gevraagde dienst zonder hen niet correct zou kunnen functioneren.

5.2 Cookies voor voorkeuren en functionaliteit

Zij maken het mogelijk te onthouden:

taal
locale
interface-instellingen
weergavevoorkeuren
niet-essentiële configuraties
eventuele filters of keuzes van de gebruiker

Wanneer zij niet strikt noodzakelijk zijn voor de gevraagde dienst, worden zij gebruikt na voorafgaande toestemming.

5.3 Analytische cookies

Zij dienen om te begrijpen:

aantal bezoeken
geraadpleegde pagina’s
herkomst van het verkeer
apparaat
fouten
gebruik van functionaliteiten
prestaties van de website

Wanneer analytische tools derden in staat stellen de gebruiker te identificeren of te volgen, worden zij uitsluitend na toestemming geactiveerd.

5.4 Marketing- of profileringscookies

Zij kunnen worden gebruikt om:

campagnes te meten
conversies toe te schrijven
segmenten te creëren
gepersonaliseerde communicatie te tonen
promotionele activiteiten te meten

Mobee mag geen profileringscookies activeren voordat de gebruiker een geldige toestemming heeft gegeven.

5.5 Referral-cookies en Partner Program

Wanneer de gebruiker via de link van een Partner aankomt, kan Mobee een referralcode opslaan om een eventuele inschrijving aan de Partner toe te schrijven.

Het gewone toeschrijvingsvenster is 90 dagen.

De referral-cookie:

wijzigt de prijs van de dienst niet, behalve bij expliciet aangegeven promoties
stelt de Partner niet in staat volledige klantgegevens in te zien
kan de Partner in staat stellen klik- en conversiestatistieken te bekijken
mag niet worden gebruikt voor profilering die buiten het Partner Program valt

6. Tabel van cookies en tools

Strikt noodzakelijke Mobee-cookies

Naam: Mobee-sessiecookie
Leverancier: WebWise Consulting Limited
Doel: handhaving van de sessie, authenticatie en beveiliging
Duur: sessie of geconfigureerde technische duur
Categorie: noodzakelijk
Toestemming: niet vereist

Naam: beveiligings- of anti-CSRF-token
Leverancier: WebWise Consulting Limited
Doel: bescherming tegen frauduleuze verzoeken en aanvallen
Duur: sessie
Categorie: noodzakelijk
Toestemming: niet vereist

Naam: “remember me”-cookie
Leverancier: WebWise Consulting Limited
Doel: de gebruiker geauthenticeerd houden wanneer deze de betreffende optie selecteert
Categorie: noodzakelijk op verzoek van de gebruiker
Toestemming: niet vereist

Naam: taalvoorkeur
Leverancier: WebWise Consulting Limited
Doel: de geselecteerde taal onthouden
Duur: tot 12 maanden
Categorie: functioneel
Toestemming: niet vereist wanneer nodig om een uitdrukkelijk gemaakte keuze te onthouden

Naam: cookie-toestemmingsvoorkeur
Leverancier: WebWise Consulting Limited of CMP-leverancier
Doel: de keuzes met betrekking tot cookies documenteren
Duur: normaal tot 6 maanden
Categorie: noodzakelijk
Toestemming: niet vereist

Naam: Partner- of referralcode
Leverancier: WebWise Consulting Limited
Doel: een registratie of inschrijving toeschrijven aan de Partner die het contact heeft gegenereerd
Duur: 90 dagen
Categorie: functioneel/toeschrijving
Toestemming: te beoordelen en te beheren via banner in landen waar dit vereist is

Stripe

Stripe kan cookies en identificatoren plaatsen die nodig zijn om:

de checkout uit te voeren
fraude te voorkomen
de betaling te authenticeren
transacties te beschermen
wettelijke verplichtingen na te komen

Leverancier: Stripe

Doel: betaling en fraudepreventie

Duur: bepaald door Stripe

Categorie: noodzakelijk voor de gevraagde checkout

Toestemming: normaal niet vereist wanneer strikt noodzakelijk voor de betaling

De gebruiker die ervoor kiest om tot betaling over te gaan, wordt omgeleid of gekoppeld aan de Stripe-omgeving en is tevens onderworpen aan de privacyverklaring van Stripe.

Google Analytics 4, indien actief

Standaardcookies kunnen omvatten:

Naam: _ga
Doel: gebruikers onderscheiden voor statistische doeleinden
Gewone duur: tot 2 jaar
Categorie: analytisch
Toestemming: vereist
Naam: _ga_<ID>
Doel: de sessiestatus behouden en statistieken produceren
Gewone duur: tot 2 jaar
Categorie: analytisch
Toestemming: vereist
Naam: _gid, indien gebruikt
Doel: navigatiestatistieken
Gewone duur: ongeveer 24 uur
Categorie: analytisch
Toestemming: vereist

Google Analytics moet zo worden geconfigureerd dat het niet vóór toestemming wordt geladen wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist.

Bij de eerste toegang, wanneer niet strikt noodzakelijke cookies aanwezig zijn, toont Mobee een banner waarmee men kan:

alle cookies accepteren
alle niet-noodzakelijke cookies weigeren
de instellingen openen
afzonderlijke categorieën kiezen
dit Cookiebeleid lezen

Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies verhindert het gebruik van de fundamentele functionaliteiten van de website niet.

De knoppen voor accepteren en weigeren moeten duidelijk en toegankelijk worden gepresenteerd, zonder het weigeren onnodig moeilijker te maken.

Geen enkele niet-noodzakelijke analytische, reclame- of profileringscookie mag vóór toestemming worden geïnstalleerd.

Enkele voortzetting van de navigatie, scrollen of sluiten van de banner vormt geen toestemming.

8. Intrekking en wijziging van de toestemming

De gebruiker kan de toestemming te allen tijde wijzigen of intrekken via de link:

“Cookie-instellingen”

die permanent beschikbaar moet zijn in de footer van de website.

De intrekking:

is gratis
moet even eenvoudig zijn als het geven van toestemming
doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerkingen die vóór de intrekking zijn uitgevoerd
verhindert het toekomstige gebruik van geweigerde cookies, met uitzondering van de strikt noodzakelijke

9. Browservoorkeuren

De gebruiker kan cookies wissen of blokkeren via de instellingen van de eigen browser.

Het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies kan verhinderen:

het inloggen
de checkout
het behouden van voorkeuren
het gebruik van het beveiligde gebied
de correcte werking van sommige pagina’s

10. Do Not Track en Global Privacy Control

Sommige browsers verzenden signalen “Do Not Track” of “Global Privacy Control”.

Wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist en dit technisch wordt ondersteund, behandelt Mobee dergelijke signalen als een verzoek tot verzet tegen verkoop, delen of gerichte reclame.

Omdat er geen overal toepasselijke uniforme standaard bestaat, kan het gedrag variëren naargelang de jurisdictie en de technische configuratie.

11. Openbare pagina’s van vestigingen

De openbare pagina’s met betrekking tot menu’s, reserveringen en bestellingen worden door Mobee gehost maar worden door de betreffende vestiging geconfigureerd.

De vestiging kan verantwoordelijke zijn voor de gegevens die via die pagina’s worden verzameld.

De technische cookies van het platform blijven beheerd door WebWise; eventuele aanvullende tools die door de vestiging worden geactiveerd, moeten adequaat worden gedocumenteerd en mogen niet worden geïnstalleerd in strijd met de toestemmingsinstellingen.

12. Internationale doorgiften

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten het land van de gebruiker verwerken.

Wanneer vereist, treft WebWise:

standaardcontractbepalingen
adequaatheidsbesluiten
contractuele waarborgen
aanvullende maatregelen
minimalisering en versleuteling

Verdere informatie is opgenomen in het Privacybeleid.

13. Updates van het Cookiebeleid

Dit Cookiebeleid kan worden bijgewerkt in geval van:

nieuwe cookies
wijzigingen van leveranciers
wettelijke wijzigingen
nieuwe functionaliteiten
wijzigingen van de duur of de doeleinden

De feitelijke lijst die in het voorkeurenpaneel wordt getoond, moet up-to-date worden gehouden ten opzichte van de werkelijk aanwezige tools.

14. Contact

Voor informatie over cookies: